退换货政策
最后更新日期：2026年8月7日
实物商品
- 7天无理由退货：自签收之日起7天内，商品未经使用、包装完好，可申请无理由退货。运费由买家承担。
- 质量问题退换：收到商品后发现质量问题，请在24小时内联系客服并提供照片/视频证据。确认属实后，我们承担退换运费。
- 错发/漏发：如收到的商品与订单不符或有漏发，请联系客服，我们将尽快补发或退款。
退货流程
- 联系客服（support@lingdong-tennis.com）说明退货原因
- 客服确认后提供退货地址
- 寄回商品并保留快递单号
- 我们收到商品后3个工作日内完成退款
虚拟商品
会员订阅、在线课程等虚拟商品一经购买，原则上不支持退款。如有特殊情况，请联系客服协商处理。
退款方式
退款将原路返回至您的支付账户（支付宝/微信支付），到账时间取决于支付平台，通常为1-7个工作日。
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